Afin de préserver leurs chances de succès à long terme, les organisations devront faire un mariage numérique heureux entre les technologies de l’information et les objectifs d’affaires de l’entreprise. C’est le point de vue illustré par Didier Bonnet dans son article Do You Have the IT For the Coming Digital Wave? publié sur le site Harvard Business Review.
La perception
Durant le cours d’introduction à Macroscope que je donnais récemment à un client, un des participants, s’étonnant de l’écart entre mon discours et ce qu’il percevait de Macroscope, me demande à peu près ceci : « Depuis ce matin que je vous entends parler de faire les bonnes choses de la bonne façon, d’agilité, d’élimination du gaspillage, etc. Mais lorsque je regarde votre gabarit d’un énoncé de projet, je vois une table des matières indiquant 22 pages, et je n’y ai même pas entré une seule ligne de contenu! Il m’est difficile de combattre cette première impression de lourdeur de la méthodologie! »
Quelques jours plus tard, je donne une autre session d’introduction à une de nos équipes LEAN, tous emballés par la matière. Une participante me fait part de son expérience récente avec un client où on lui a demandé de prendre charge de la réunion de revue d’avancement hebdomadaire du projet. Fidèle à sa nature LEAN, elle se présente avec un rapport d’avancement tenant sur une seule page, ce qui provoque, à sa surprise, des commentaires allant de « Wow, enfin il est temps que l’on soit un peu plus lean ici » à « Oh non, tu ne peux pas faire ça, ce n’est pas conforme à notre cadre normatif! », lequel, parait-il, exigeait un document touffu de plusieurs de pages… chaque semaine!
De mon dernier dialogue, vous vous doutez sans doute de la prochaine question au palmarès qui ressemble à : Dans quel bien livrable je place ça (avec le numéro, s’il vous plaît, comme dans la peinture du même nom)? Question qui s’accompagne le plus souvent de : T’en aurais pas un exemple, par hasard?
Dans un but pédagogique (!) permettez-moi d’être un peu brusque dans mon dialogue. Reprenons la dernière question de Pierre :
J’ai bien des choses à dire sur ce sujet. J’en ferai donc le début d’une série sur la notion de « bien livrable » dans Macroscope. N’hésitez pas à faire part de vos commentaires et partager vos opinions.
J’ai pas mal d’années derrière la cravate à utiliser, promouvoir, enseigner, faire du coaching et faire évoluer Macroscope. Au palmarès des interrogations les plus fréquentes figurent plusieurs questions concernant les biens livrables. En voici une : Est-il bien utile pour moi de produire ce bien livrable?
